Google Ads Remarketing

Sitenizi ziyaret eden kişilerin büyük çoğunluğu; ilk seferde işlem yapmadan ayrılır. Ama bu, onları kaybettiğiniz anlamına gelmez. İşte tam bu noktada; Google Ads remarketing devreye girer. Remarketing; sitenizi ziyaret edip almadan çıkan kişilere, internette gezinirken tekrar reklam göstererek onları geri getirir. Sizi zaten tanıyan bu kişiler; en sıcak müşteri adaylarınızdır. Beylikdüzü’nde bir işletme olarak; kaçan ilgiyi geri kazanmak, remarketing ile mümkündür. Bu yazıda, Google Ads remarketing’in nasıl çalıştığını, neden bu kadar verimli olduğunu ve nasıl kurgulandığını anlatıyoruz.

Remarketing nedir?

Geri getirme sanatı

Remarketing; sitenizi ziyaret etmiş ama işlem yapmadan ayrılmış kişilere tekrar ulaşmaktır. Bu kişiler; internette başka siteleri gezerken markanızın reklamını tekrar görür. Böylece unutulmak yerine; hatırlanırsınız. Remarketing; kaçan ilgiyi nazikçe geri getirme sanatıdır ve mevcut ilgiyi değerlendirir.

Nasıl çalışır?

Sitenize bir ziyaretçi geldiğinde; tarayıcısına küçük bir işaret bırakılır ve bu kişi bir kitleye eklenir. Sonra bu kitleye; Google’ın ağındaki sitelerde ve aramada tekrar reklam gösterilir. Sistem; sizi zaten ziyaret etmiş kişileri hedefler. Teknoloji; hatırlatmayı otomatik kılar.

Kime gösterilir?

Remarketing; herkese değil, yalnızca sizinle bir şekilde etkileşime geçmiş kişilere gösterilir. Siteye gelmiş, bir ürüne bakmış ya da sepete eklemiş kişiler; farklı kitleler oluşturur. Bu hedefleme; reklamı en ilgili kişilere yöneltir. İlgililik; verimin temelidir.

Neden bu kadar verimli?

Sizi zaten tanıyorlar

Remarketing kitlesi; sizi zaten ziyaret etmiş, markanızı tanıyan kişilerden oluşur. Bu; sıfırdan yeni bir kitleyi ikna etmekten çok daha kolaydır. Tanıdık bir markanın reklamı; daha çok güven uyandırır. Mevcut ilgi; en değerli başlangıç noktasıdır ve dönüşümü kolaylaştırır.

Yüksek dönüşüm

Sizi tanıyan ve daha önce ilgi göstermiş kişilere reklam göstermek; en yüksek dönüşüm getiren reklamlardandır. Bu kişiler; satın almaya en yakın olanlardır. Remarketing; bütçenizi en verimli kitleye yönlendirir. Sıcak kitle; hızlı dönüşüm demektir.

Düşük maliyet

İlgilenmiş birini geri kazanmak; sıfırdan yeni müşteri bulmaktan çok daha ucuzdur. Remarketing; aynı bütçeyle daha çok sonuç getirir. Bu; onu en ekonomik reklam türlerinden biri yapar. Verimlilik; remarketing’in en güçlü yönüdür.

Remarketing türleri

Standart remarketing

Standart remarketing; siteyi ziyaret etmiş kişilere, Google’ın ağındaki sitelerde görsel banner reklamlar göstermektir. En yaygın ve temel remarketing türüdür. Markanızı; ziyaretçinin karşısına tekrar çıkarır. Basit ama etkili bir hatırlatmadır.

Dinamik remarketing

Dinamik remarketing; ziyaretçinin sitenizde tam olarak baktığı ürünü ya da hizmeti, ona tekrar gösterir. Yani kişi neye baktıysa; o karşısına çıkar. Bu kişiselleştirme; dönüşümü ciddi biçimde artırır. Kişiye özel reklam; en ikna edici olandır.

Arama ve video remarketing

Sitenizi ziyaret etmiş kişiler; sonradan Google’da arama yaptığında ya da YouTube’da video izlerken de onlara özel reklamlar gösterebilirsiniz. Böylece remarketing; birçok kanala yayılır. Çok kanallı hatırlatma; etkiyi artırır. Her yerde görünmek; hatırlanmayı besler.

Kitleleri doğru kurmak

Farklı ziyaretçi grupları

Sitenize gelen herkes aynı değildir. Ana sayfaya bakıp çıkan biriyle; sepete ürün ekleyip ayrılan biri, farklı ilgi düzeylerindedir. Bu grupları ayrı kitleler olarak kurmak; her birine uygun mesaj vermenizi sağlar. Doğru kitle; doğru mesaj demektir ve dönüşümü artırır.

İlgiye göre mesaj

Sepete ürün eklemiş birine; “alışverişini tamamla” gibi bir mesaj daha etkilidir. İlgiyle uyumlu bir mesaj; dönüşümü artırır. Herkese aynı reklamı göstermek; fırsatı kaçırmaktır. Uyum; remarketing’in gücünü ortaya çıkarır.

Zamanlama ve sıklık

Remarketing reklamlarını; ne çok sık ne çok seyrek göstermek gerekir. Aşırı sık gösterim; ziyaretçiyi rahatsız eder; çok seyrek gösterim ise unutulmaya yol açar. Doğru sıklık; nazik bir hatırlatma sağlar. Denge; remarketing’in inceliğidir.

Doğru kullanım

Rahatsız etmemek

Remarketing; nazik bir hatırlatma olmalı, ısrarcı bir takip değil. Aynı reklamı defalarca göstererek ziyaretçiyi bunaltmak; markanıza zarar verir. Ölçülü bir remarketing; hem etkili hem hoştur. Denge; markanızın itibarını korur.

Doğru açılış sayfası

Remarketing reklamına tıklayan kişi; ilgilendiği ürüne ya da doğru açılış sayfasına gitmelidir. Yanlış bir sayfa; geri kazanılan ilgiyi tekrar kaybettirir. Reklam ve varış noktası; uyumlu olmalıdır. Uyum; dönüşümü tamamlar.

Sonucu ölçmek

Dönüşüm takibi ile; remarketing’in kaç kişiyi geri getirdiğini ve kaç satış getirdiğini görürsünüz. Ölçüm; verimi artırmanın temelidir. Ölçülen bir remarketing; sürekli daha iyi olur. Veri; en iyi rehberdir.

Remarketing ve satış hunisi

Huninin alt basamağı

Remarketing; satış hunisinin alt basamağında çalışır. İlgilenmiş ama karar vermemiş kişiyi; geri getirip satışı tamamlar. Bu; en değerli aşamadır çünkü kişi zaten yol almıştır. Remarketing; yolculuğu satışla taçlandırır ve fırsatı değerlendirir.

Diğer reklamları tamamlar

Görüntülü ve arama reklamları ilgiyi başlatırken; remarketing bu ilgiyi satışa dönüştürür. Yani remarketing; diğer reklamların emeğini boşa çıkarmaz, tamamlar. Bütünsel bir strateji; en yüksek sonucu verir. Tamamlayıcılık; verimi artırır.

Sadık müşteriye giden yol

Geri kazanılan ve memnun kalan bir müşteri; zamanla sadık bir müşteriye dönüşebilir. Remarketing; yalnızca tek bir satış değil, uzun vadeli bir ilişki de başlatır. İlk geri dönüş; kalıcı bağın başlangıcı olabilir. İlişki; en değerli kazançtır.

Remarketing hakkında yanılgılar

“Herkesi takip eder” yanılgısı

Bazıları remarketing’in herkesi izlediğini sanır. Oysa remarketing; yalnızca sitenizle etkileşime geçmiş, size zaten ilgi göstermiş kişilere reklam gösterir. Rastgele değil; hedefli bir hatırlatmadır. Bu netlik; hem verimi artırır hem bütçeyi korur. Doğru kitle; doğru sonuç demektir.

“Rahatsız edicidir” yanılgısı

Kötü kurgulanmış remarketing rahatsız edici olabilir; ama doğru yapıldığında nazik bir hatırlatmadır. Sıklık ayarlanır, mesaj kişiselleştirilir ve süre sınırlanır. İyi bir remarketing; kimseyi bunaltmadan hatırlatır. Denge; markanızın itibarını korur ve etkiyi artırır.

“Sadece büyük siteler için” yanılgısı

Remarketing; yalnızca büyük markalar için değildir. Küçük bir işletme bile; siteye gelen ziyaretçileri geri kazanarak büyük fayda sağlar. Aslında sınırlı bütçeli işletmeler için; en verimli reklamlardan biridir. Verim; her ölçekte kazandırır.

Remarketing için doğru zaman

Trafik biriktikçe

Remarketing; siteye yeterli ziyaretçi geldikçe daha güçlü çalışır. Ne kadar çok ziyaretçi; o kadar büyük bir geri kazanım kitlesi demektir. Bu yüzden siteye trafik getiren diğer reklamlarla birlikte kurmak akıllıcadır. Trafik; remarketing’in yakıtıdır.

Karar süresi uzun ürünlerde

İnsanların hemen karar vermediği, düşünüp taşındığı ürün ve hizmetlerde; remarketing özellikle değerlidir. Karar sürecindeki kişiyi; markanızı hatırlatarak geri getirir. Uzun karar; remarketing için büyük fırsattır. Sabırlı hatırlatma; satışı tamamlar.

Kampanya dönemlerinde

Bir indirim ya da kampanya döneminde; siteyi daha önce ziyaret etmiş kişilere remarketing yapmak, onları harekete geçirmenin güçlü bir yoludur. Doğru zamanlama; ilgiyi eyleme çevirir. Fırsat anı; remarketing’i güçlendirir. Zamanlama; sonucu belirler.

Neden yerel bir Beylikdüzü ajansı?

Doğru kurgu

Remarketing; doğru kitleleri kurmayı, doğru mesajı ve doğru sıklığı belirlemeyi gerektirir. Beylikdüzü’nde deneyimli bir ajans; bu kurguyu uzmanlıkla yapar. Yanlış kurulmuş bir remarketing; hem verimsiz hem rahatsız edici olur. Deneyim; remarketing’i etkili kılar.

Yerel odak

Yerel hedefleme ile birleşen remarketing; bütçenizi Beylikdüzü’ndeki gerçek müşterilere yoğunlaştırır. Yerel odak; her lirayı değerli kılar. İsabetli hedefleme; verimli remarketing demektir.

Bütünsel yönetim

Remarketing’i; diğer reklamlarla birlikte yöneten bir yerel ajans; hepsinin uyumlu çalışmasını sağlar. Dağınık değil, bütünsel bir yönetim; en yüksek verimi verir. Yakındaki bir ortak; en erişilebilir ortaktır.

Sonuç: kaçan ilgiyi geri kazanın

Google Ads remarketing; sitenizi ziyaret edip işlem yapmadan ayrılan kişileri geri kazanmanın en verimli yollarından biridir. Sizi zaten tanıyan bu sıcak kitleye ulaşmak; yüksek dönüşüm ve düşük maliyet demektir. Standart, dinamik, arama ve video remarketing gibi türlerle; ziyaretçiye ilgisine uygun mesajlarla tekrar ulaşırsınız. Ama başarı; doğru kitle kurgusu, uygun mesaj, dengeli sıklık ve sürekli ölçümden geçer. Doğru kurgulanan bir remarketing; kaçan ilgiyi nazikçe müşteriye çevirir.

Görüntülü reklamı ve Google Ads kampanya türlerini ayrı yazılarda ele aldık. Adapte Dijital olarak Beylikdüzü merkezli bir ekiple; Google reklam yönetiminde remarketing ile kaçan ilgiyi müşteriye çeviriyoruz. Adapte Dijital’in dijitalleşme yaklaşımı; her fırsatı değerlendirmeyi hedefler. Ücretsiz bir reklam denetimiyle başlayabiliriz.