Beylikdüzü’de İşletmede Yapay Zekâ Dönüşümü

Bir araç deneyip bırakmak; dönüşüm değildir. Gerçek kazanç, bir işin baştan sona yeniden kurgulanmasıyla gelir. İşletmede yapay zekâ dönüşümü; tek tek araç denemek yerine iş süreçlerini yeniden kurgulayarak kalıcı verim kazanmaktır. Aşamaları; mevcut durumu çıkarmak, önceliği belirlemek, süreci sadeleştirmek, uygun aracı seçmek, ekibi eğitmek ve kazancı ölçmektir. Beylikdüzü’nde küçük ve orta ölçekli işletmeler; hızlı karar yapıları sayesinde bu dönüşümden en çok kazananlardır. Bu yazıda, bunu ele alıyoruz.

Dönüşüm ile deneme farkı

Araç denemek

Bir araç açıp kapatmak; kalıcı sonuç vermez. Merakla açılan bir hesap; iki hafta sonra unutulur. Deneme; geçicidir. İlk günün heyecanı; ikinci haftada söner. Merak; biter. Kazanç; kalmaz.

Süreci değiştirmek

Dönüşüm; işin yapılış biçimini değiştirir. Teklif hazırlama biçiminin tümüyle değişmesi; asıl dönüşümdür. Süreç; yeniden kurulur. Bir kez yeniden kurulan süreç; eskisine geri dönmez. Değişim; kalıcıdır. Yeniden kurulan bir teklif süreci; her ay aynı kazancı tekrar verir. Kazanç; birikir.

Kalıcılık

Kurulan düzen; kişiye bağlı olmamalıdır. Yazılı hale getirilen bir akış; herkes tarafından tekrarlanabilir. Sistem; kalıcı olur. Yazılı bir düzen; yeni gelen çalışanı da hemen içine alır. Kişi; değişebilir. Süreklilik; korunur.

Mevcut durumu çıkarmak

Zamanı ölçmek

Hangi işin ne kadar sürdüğü; yazılmalıdır. Bir haftalık basit bir kayıt; en çok zaman yiyen işi ortaya çıkarır. Ölçüm; başlangıçtır. Tahminen iki saat sanılan bir iş; genellikle dört saat sürer. Kayıt; gerçeği gösterir. Haftada altı saat süren bir iş; kendini hedef olarak gösterir. Veri; önceliği belirler.

Tekrarları bulmak

Tekrar eden işler; listelenmelidir. Her gün yapılan bir iş; en kolay kazanç alanıdır. Tekrar; fırsattır. On maddelik bir tekrar listesi; dönüşümün yol haritasıdır. Liste; hedefi verir. Sıklık; kazancı büyütür.

Tıkanmayı görmek

İşin nerede beklediği; tespit edilmelidir. Bir masada bekleyen dosya; tüm zinciri durdurur. Tıkanma; kaybı yaratır. İki günlük bekleme; bir saatlik işi haftaya yayar. Bekleme; süreyi uzatır. Üç gün bekleyen bir onay; sürecin gerçek darboğazıdır. Nokta; hedeftir.

Önceliği belirlemek

Tek işten başlamak

Her şeye birden başlamak; hiçbirini bitirmez. Aynı anda beş süreci değiştirmek; hiçbirini bitirmez. Odak; sonucu getirir. Tek iş; kazanç üretir. Tek bir işte elde edilen kazanç; diğerlerinin yolunu açar. Başlangıç; küçük olmalıdır.

En çok zaman alanı seçmek

En çok süre yiyen iş; önce ele alınmalıdır. Haftada altı saat süren bir iş; kendini hedef olarak gösterir. Süre; hedefi gösterir. En büyük yük; en büyük kazanç alanıdır. Kazanç; oradan gelir. Ayda yarım saat süren bir işi otomatikleştirmek; kimseye bir şey kazandırmaz. Seçim; verimi belirler.

Hızlı kazanç

İlk sonuç; hızlı görülmelidir. İlk ayda görülen kazanç; ikinci alanı denemeye ikna eder. Hız; motivasyonu kurar. Kazanç; devamını getirir. Görünürlük; direnci kırar.

Süreci sadeleştirmek

Gereksiz adımları çıkarmak

Hızlandırmadan önce; sadeleştirmek gerekir. On adımlık bir süreç; altıya inince zaten hızlanır. Sadelik; kazancı büyütür. Karmaşa; hızı yutar. Sıra; sonucu belirler.

Onay zincirini kısaltmak

Uzun onay zincirleri; süreyi uzatır. Küçük bir teklif için üç imza; süreci gereksiz uzatır. Onay; azaltılmalıdır. Her kararı tek kişiye bağlamak; süreci onun masasında bekletir. Yetki; dağıtılmalıdır. Kısalık; hızı getirir.

Standart kurmak

Herkesin farklı yöntemi; tutarsızlık üretir. Herkesin kendi yöntemi; sonucun da farklı çıkmasına yol açar. Standart; kaliteyi korur. Düzen; tekrarı sağlar. Ortak bir yöntem; herkesin aynı kaliteyi üretmesini sağlar. Ortaklık; verimi büyütür.

Ekip ve benimseme

Ekibi dahil etmek

Kararın içinde olan ekip; kullanmaya isteklidir. Kararın içinde olan ekip; kullanmaya da istekli olur. Katılım; benimsemeyi sağlar. Söz hakkı; direnci azaltır. Kullanmayan bir ekip; en iyi kurulumu birkaç haftada unutur. İnsan; sistemi yaşatır.

Eğitim vermek

Kısa ve pratik eğitim; yeterlidir. Yarım saatlik bir gösterim; haftalarca süren direnci bitirebilir. Eğitim; kullanımı başlatır. Bir kez birlikte denemek; anlatılan on cümleden etkilidir. Gösterim; korkuyu bitirir. Yarım saatlik bir gösterim; haftalarca süren tedirginliği bitirir. Bilgi; güveni kurar.

Korkuyu konuşmak

İşini kaybetme kaygısı; açıkça ele alınmalıdır. Kimsenin dile getirmediği bir endişe; sessiz bir dirence dönüşür. Kaygı; konuşulmalıdır. Açıkça konuşulan bir kaygı; genellikle orada biter. Netlik; rahatlatır. Hedefin işten çıkarmak değil yükü azaltmak olduğunu söylemek; çoğu kaygıyı bitirir. Amaç; anlatılmalıdır.

Hangi süreçlerle başlanır?

Teklif ve yazışma

Çoğu işletmede en çok zaman alan iş; teklif hazırlamak ve yazışmalardır. Bu süreçlerin iskeleti genellikle aynıdır ve bu yüzden en hızlı kazanç buradan gelir. İlk hedef olarak seçilmesi de bu yüzden mantıklıdır. Benzer tekliflerin yüzde sekseni; aynı iskelet üzerine kuruludur. Yazışma; en verimli başlangıçtır.

Raporlama

Düzenli raporların yapısı; her ay tekrarlanır. Aylık raporun başlıkları; hiç değişmez. Yapı; sabittir. Sadece rakamlar güncellenir; iskelet aynı kalır. Veri; değişir. Hazırlık; kısalır.

Müşteri iletişimi

Sık sorulan sorular; devredilebilir. Tekrar; otomatikleşir. Günde otuz kez sorulan fiyat sorusu; tek seferde çözülebilir. Yük; hafifler. Rutin sorulardan kurtulan bir çalışan; teklif hazırlamaya vakit bulur. Ekip; asıl işe döner.

Maliyet ve getiri

Araç maliyeti düşüktür

Çoğu araç; aylık küçük bir bedelle kullanılabilir. Bu tutar, kazanılan birkaç saatin karşılığıyla kıyaslandığında genellikle çok küçük kalır. Asıl yatırım paradan çok zamandır. Aylık bir kahve parası kadar bir bedel; birkaç saat kazandırıyorsa ucuzdur. Maliyet; engel değildir.

Asıl yatırım kurulum

Kurulum ve öğrenme; başta zaman ister. Başta harcanan iki gün; sonraki iki yıl boyunca kazandırır. Öğrenme; bir kez yapılır. Kurulum; kalıcıdır. Kazanç; sonra gelir.

Getiri saatle ölçülür

Kazanç; saat cinsinden hesaplanır. Saat; en net ölçüdür. Ayda kazanılan saatleri görmek; devam kararını kolaylaştırır. Rakam; kararı besler. Hesap; devamı getirir.

Sık yapılan hatalar

Araçtan başlamak

Önce bir araç seçip sonra ona uygun iş aramak; en yaygın hatadır. Doğru sıra; önce sorunu belirlemek, sonra çözümü seçmektir. Tersi yapıldığında; kimsenin kullanmadığı bir abonelik kalır. Sıra; sonucu belirler.

Ekibi dışarıda bırakmak

Yukarıdan verilen karar; sahada karşılık bulmaz. Sahada kullanacak kişiye sorulmadan alınan karar; uygulanmaz. Katılım; şarttır. Haberi olmayan bir ekip; ilk fırsatta eski yönteme döner. Dışlama; direnç üretir. Kararın nedenini bilen ekip; uygulamaya da sahip çıkar. İletişim; benimsemeyi getirir.

Ölçmemek

Kazancı ölçmeyen işletme; devam kararını veremez. Kazanılan saati bilmeyen işletme; devam kararını da veremez. Ölçüm; yönü belirler. Veri; değeri gösterir. Ayda yarım saatlik bir gözden geçirme; düzeni canlı tutar. Takip; kalıcılığı sağlar.

Neden yerel bir Beylikdüzü ajansı?

Süreci görmek

Beylikdüzü’nde deneyimli bir ajans; iş akışınızı yerinde görür. Bir haftalık basit bir kayıt; en büyük yükü ortaya çıkarır. Analiz; fırsatı gösterir. Deneyim; isabeti artırır. Aynı ilçede oturan bir ekip; yerinde görmek için yola çıkmaz. Yakınlık; anlamayı kolaylaştırır.

Kurulum ve eğitim

İyi bir ajans; kurulumu yapar ve ekibi eğitir. Raporda kalan bir öneri; hiçbir şeyi değiştirmez. Kurulum; farkı yaratır. Eğitim; kalıcılığı sağlar. Kurulup bırakılan bir düzen; birkaç ay içinde işlemez hale gelir. Destek; sürekliliği kurar.

Bütün resmi kurmak

Yerel bir dijital ortak; dönüşümü yapay zekâ kullanımı bütününde kurgular. Yapay zekâ danışmanlığı ile başlar, dijitalleşme ile sürdürürsünüz. Yakındaki bir ortak; en erişilebilir ortaktır.

Sonuç: süreci değiştirin

İşletmede yapay zekâ dönüşümü; tek tek araç denemek yerine iş süreçlerini yeniden kurgulayarak kalıcı verim kazanmaktır. Aşamaları; hangi işin ne kadar sürdüğünü ölçerek mevcut durumu çıkarmak, tek bir öncelik belirlemek, süreci hızlandırmadan önce sadeleştirmek, işe uygun aracı seçmek, ekibi sürece dahil edip eğitmek ve kazanılan saatleri düzenli ölçmektir. Bozuk bir süreci olduğu gibi hızlandırmak; sadece hatayı hızlandırır. Kurulan düzenin kişiye değil sisteme bağlı olması ise kalıcılığı belirler. Beylikdüzü’nde küçük ve orta ölçekli işletmeler; hızlı karar yapıları sayesinde bu dönüşümden en çok kazananlardır.

İşletmeler için yapay zekâyı ve yapay zekâ ile verimliliği ayrı yazılarda ele aldık. Adapte Dijital olarak Beylikdüzü merkezli bir ekiple; süreci çıkarıp dönüşümü kuruyoruz. Adapte Dijital’in yapay zekâ danışmanlığı yaklaşımı; kazancı kalıcı kılar. Ücretsiz bir ön görüşmeyle başlayabiliriz.