Beylikdüzü Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti

Beylikdüzü’nde bir işletme için sosyal medya yönetimi, ulusal bir markanınkinden farklı kurulur. Sizin için değerli olan yüz binlerce takipçi değil; ilçe ve çevresindeki birkaç bin kişinin sizi tanıması ve ihtiyaç duyduğunda hatırlamasıdır. Bu yazıda yerel bir işletme için sosyal medya yönetiminin nasıl kurulduğunu, hangi içeriklerin işe yaradığını ve sonucun nasıl ölçüleceğini anlatıyoruz.

Yerel hesabın işi ne?

Hatırlatmak

Yakın çevrede sizi zaten bilen kişilere düzenli görünmek; ihtiyaç doğduğunda ilk akla gelen olmayı sağlar. Bu, ülke çapında tanınmaktan çok daha ulaşılabilir bir hedeftir. Hatırlanmak; tercih ettirir. İhtiyaç doğduğunda ilk akla gelen firma olmak, en değerli konumdur.

Güven vermek

Mekân, ekip ve yapılan işlerin görünmesi; sizi tanımayan bir müşteride güven oluşturur. Gerçek görüntü; tereddüdü azaltır. Mekânı ve ekibi gören bir müşteri, ilk aramada çok daha rahat olur.

İletişim kanalı olmak

Pek çok kişi telefon açmak yerine mesaj atmayı tercih ediyor. Hesap, bu kişiler için bir kapıdır. Sosyal medyadan telefon alma; bu bağı anlatır. Mesaj; talebe dönüşür. Telefon açmaktan çekinen biri, tek satırlık bir mesajla iletişim kurabilir.

Hangi içerikler işe yarıyor?

İşin yapılış anı

Bir işin yapıldığı andan çekilmiş kısa video; en çok izlenen içerik türüdür. Süslü tanıtım görsellerinden daha etkilidir. Gerçek iş; ilgi çeker. Bir montajın ya da uygulamanın yapıldığı anı gösteren video, en çok kaydedilen içeriktir.

Tamamlanmış işler

Öncesi ve sonrası gösterilen bir çalışma; anlatmadan ikna eder. Kanıt; sözden ağır basar. Öncesi ve sonrası yan yana konmuş tek bir kare, sayfalarca anlatımın yerini tutar.

Ekip ve mekân

Kimlerle çalışacağını gören bir müşteri; firmayı yabancı olmaktan çıkarır. Yüz; güven verir. Ustayı ya da sahibi tanıyan bir müşteri, firmayı yabancı görmez.

Yayın düzeni

Az ama düzenli

Haftada iki üç düzenli paylaşım; ara sıra yapılan yoğun paylaşımlardan daha iyi sonuç verir. Düzen; sayıdan önemlidir.

Takvimle çalışmak

Ayın başında hazırlanan bir plan; yoğun haftalarda bile yayını aksatmaz. İçerik planlaması; bu düzeni anlatır. Takvim; sürekliliği sağlar.

Formatı doğru seçmek

Dikey video erişim için, kare gönderi kalıcı vitrin için, hikâye günlük iletişim için kullanılır. Format; işlevine göre seçilir. Aynı içeriği her yere aynı biçimde koymak, hepsinde zayıf durur.

Mesaj yönetimi

Hızlı yanıt

Gelen bir mesaja aynı gün dönmek; satışa dönüşme oranını doğrudan etkiler. İki gün sonra verilen cevap çoğu zaman hiç verilmemiş sayılır. Hız; müşteriyi tutar.

Hazır cevap kalıpları

Sık sorulan fiyat ve çalışma saati sorularına hazır kısa cevaplar; yanıt süresini dakikalara indirir. Hazırlık; kazandırır. Beş hazır cevap kalıbı, günlük mesaj yükünün büyük kısmını karşılar.

Telefona yönlendirme

Mesajla başlayan bir görüşmeyi telefona taşımak; satışı hızlandırır. Numaranın profilde görünür olması şarttır. Yönlendirme; satışı bitirir. “Detayları telefonda konuşalım” cümlesi, mesajı randevuya çevirir.

Ölçüm ve raporlama

Gelen mesaj sayısı

Yerel bir işletme için en anlamlı ölçü budur. Beğeni; ciro değildir.

Profil ziyareti ve tıklama

Profilden siteye kaç kişinin gittiği ölçülmelidir. Dönüşüm takibi; bu ölçümü anlatır. Yol; ölçülmelidir. Profilden siteye kaç kişi gittiğini bilmeden sosyal medyanın katkısı tartışılamaz.

Aylık eğilim

Tek bir haftanın rakamı yanıltıcıdır; aylık eğilim asıl bilgidir. Süre; anlam katar.

Beylikdüzü’nde nasıl çalışıyoruz?

Yerinde çekim

Aynı ilçede olduğumuz için işletmeye gelip gerçek çekim yapabiliyoruz; ulaşım yükü olmadığı için maliyet de düşük kalıyor. Yakınlık; bedeli düşürür.

Yerel içerik

Beylikdüzü ve çevresine seslenen içerikler; ülke geneline yayılan içeriklerden çok daha isabetli oluyor. Yerellik; isabeti artırır.

Diğer kanallarla birleştirme

Sosyal medya ajansı sayfamız kapsamı anlatır. Tanıtım ve pazarlama ile mesaj netleşir; dijital denetim ile mevcut durum çıkar. Bütünlük; sonucu büyütür.

Sonuç: yakında hatırlanın

Beylikdüzü sosyal medya yönetimi; yerel bir işletmenin hesaplarını düzenli içerikle canlı tutan, yerinde çekim yapan, gelen mesajları takip eden ve sonucu gelen mesaj sayısıyla raporlayan hizmettir. Yerel işletmede amaç ülke çapında tanınmak değil, yakın çevrede hatırlanmaktır. Son paylaşımı altı ay önce olan bir hesap ise firmanın kapandığı izlenimi verir. Kısacası yakınlık; hatırlanmayı getirir.

Ajans seçim kriterlerini ayrı bir yazıda, fiyat mantığını ise fiyatlar yazımızda anlattık. Adapte Dijital olarak Beylikdüzü merkezli bir ekiple; yerinde çekim yapıp mesajları takip ediyoruz. Ücretsiz bir dijital denetimle başlayabiliriz.

Hemen görüşelim: Beylikdüzü ofisimizden 0532 178 91 99 numarasını arayabilir ya da iletişim sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz. Ücretsiz dijital denetimle başlıyoruz.