Beylikdüzü Sosyal Medya Ajansları: Hangisini Seçmeli?

Beylikdüzü’nde sosyal medya ajansı arayan işletmelerin en sık yaşadığı hayal kırıklığı şu: hesap düzenli paylaşım yapıyor, beğeni de geliyor ama telefon çalmıyor. Bunun sebebi genellikle ajansın kötü olması değil; işin baştan yanlış tanımlanmasıdır. Paylaşım sayısı bir hedef değildir. Bu yazıda sosyal medya ajansı seçerken hangi başlıklara bakmanız gerektiğini ve kapsamda neyin yazması gerektiğini anlatıyoruz.

Kapsamda ne olmalı?

İçerik üretimi

Görsel, video ve metnin kim tarafından üretileceği net yazılmalıdır. Yalnızca sizin gönderdiğiniz malzemeyi paylaşan bir hizmet ile çekim yapan bir hizmet aynı iş değildir. Üretim; kapsamı belirler.

Yayın düzeni

Haftada kaç paylaşım yapılacağı ve hangi formatların kullanılacağı belirlenmelidir. Ara sıra paylaşan bir hesap kimse tarafından takip edilmez. Seçim kriterleri; bu düzeni anlatır. Süreklilik; güven kurar.

Mesaj ve yorum takibi

Gelen mesajları kimin yanıtlayacağı çoğu teklifte belirsizdir. Cevapsız kalan bir mesaj; kaybedilmiş bir müşteridir. Yanıt; satışa dönüşür.

Doğru ölçü nedir?

Takipçi değil etkileşim

Satın alınmış ya da ilgisiz takipçiler hiçbir iş getirmez. Yorum yapan ve mesaj atan küçük bir kitle, sessiz bir kalabalıktan kârlıdır. Küçük işletme sosyal medya; bu farkı anlatır. Gerçek kitle; satış getirir.

Gelen mesaj sayısı

Yerel bir işletme için en anlamlı ölçü; hesaptan gelen mesaj ve arama sayısıdır. Beğeni; ciro değildir.

Siteye giden ziyaret

Profilden siteye giden yolun açık olması ve bu trafiğin ölçülmesi gerekir. Sosyal medyadan telefon alma; bu bağı anlatır. Yol; satışa çıkmalıdır.

Hesap ve içerik sahipliği

Hesaplar işletme adına olmalı

Instagram ve diğer hesapların yönetici erişimi işletmede kalmalıdır. Ajansın kendi hesabından yürüttüğü bir yapı, ayrılıkta ciddi sorun çıkarır. Sahiplik; pazarlık dışıdır.

Üretilen içerik size ait olmalı

Çekilen fotoğraf ve videoların ham hâlleriyle birlikte size teslim edileceği yazılmalıdır. İçerik; işletmenin malıdır.

Çıkış koşulları

Sözleşme bittiğinde hesapların ve arşivin nasıl devredileceği baştan konuşulmalıdır. Devir; yazılı olmalıdır.

Sık yapılan hatalar

Her platformda olmaya çalışmak

Beş platformda birden var olmaya çalışmak, hepsinde zayıf kalmakla sonuçlanır. İşinize uygun bir ya da iki platform yeterlidir. Odak; kaliteyi yükseltir.

Satışa hiç bağlamamak

Sadece marka içeriği üretip hiçbir yerde çağrı yapmayan bir hesap; sevimli ama işe yaramaz olur. Çağrı; talebi getirir.

Sonucu ölçmemek

Gelen mesaj ve siteye giden ziyaret ölçülmediğinde; çalışmanın işe yarayıp yaramadığı bilinemez. Ölçümsüz; yönetilemez.

Fiyat ve kapsam ilişkisi

Çekim dâhil mi?

Fotoğraf ve video çekimi dâhilse ücret belirgin biçimde yükselir. Bu kalem teklifte ayrı yazılmalıdır. Ajans fiyatları; bu farkları anlatır. Çekim; ayrı kalemdir.

Reklam bütçesi ayrı mı?

Sosyal medya reklamı verilecekse; platform bütçesi ile yönetim ücreti ayrı ayrı yazılmalıdır. Ayrım; şeffaflığın şartıdır.

Paylaşım sayısı belirleyici

Haftada iki ile haftada altı paylaşım arasında ciddi emek farkı vardır. Sıklık; bedeli etkiler.

Beylikdüzü’nde nasıl çalışıyoruz?

Yerel içerik üretiyoruz

Aynı ilçede olduğumuz için işletmeye gelip yerinde çekim yapabiliyoruz. Gerçek mekân görüntüsü, stok görselden çok daha ikna edici oluyor. Gerçeklik; ikna eder.

Mesajı takip ediyoruz

Gelen mesajların hızlı yanıtlanması, sosyal medyanın satışa bağlandığı asıl noktadır. Hız; müşteriyi tutar.

Siteyle birleştiriyoruz

Sosyal medya ajansı sayfamız kapsamı anlatır. Tanıtım ve pazarlama ile mesaj netleşir; dijital denetim ile mevcut durum çıkar. Bütünlük; sonucu büyütür.

Sonuç: ölçü beğeni değil mesaj

Beylikdüzü sosyal medya ajansları arasında seçim yaparken bakılacak başlıklar; içeriğin kim tarafından üretildiği, yayın sıklığı, görsel ve video kapsamı, gelen mesajların kim tarafından yanıtlandığı, hesapların işletme adına olması ve sonucun nasıl ölçüldüğüdür. Beş platformda birden var olmaya çalışmak, hepsinde zayıf kalmakla sonuçlanır. Cevapsız kalan bir mesaj ise doğrudan kaybedilmiş bir müşteridir. Kısacası ölçü; takipçi değil gelen mesajdır.

Sosyal medya hizmetlerimizin kapsamını sosyal medya ajansı sayfamızda, reklam tarafını ise reklam ve marka rehberimizde anlattık. Adapte Dijital olarak Beylikdüzü merkezli bir ekiple; sosyal medyayı gelen mesajla ölçüyoruz. Ücretsiz bir dijital denetimle başlayabiliriz.

Hemen görüşelim: Beylikdüzü ofisimizden 0532 178 91 99 numarasını arayabilir ya da iletişim sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz. Ücretsiz dijital denetimle başlıyoruz.